1. Părțile
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și a serviciilor oferite de DMH Cosmetics SRL, persoană juridică română („DMH Cosmetics”). Folosind site-ul, ești de acord cu termenii de mai jos.
2. Servicii oferite
- servicii de salon (coafură, styling, etc.) prin programare;
- cursuri online (acces la conținut video privat după achiziție);
- cursuri live online (transmise la o dată și oră anunțate);
- cursuri în persoană (rezervate prin formularul de cerere).
3. Cont de utilizator
Pentru a achiziționa cursuri online îți poți crea un cont. Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile realizate prin contul tău.
4. Prețuri și plăți
Prețurile sunt afișate în RON (lei) și includ TVA, dacă este aplicabil. Plata se face online prin procesatorul Stripe, cu card bancar. După confirmarea plății, primești acces imediat la cursurile online.
5. Politica de retur (produse digitale)
Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. m), dreptul de retragere nu se aplică pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului. Prin achiziționarea unui curs online îți exprimi acordul ca livrarea conținutului să înceapă imediat și renunți la dreptul de retragere de 14 zile.
Pentru cursurile în persoană sau live, condițiile de anulare/rambursare sunt comunicate individual la confirmarea rezervării.
6. Programări la salon
Programările pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte. În caz de neprezentare repetată, ne rezervăm dreptul de a refuza programări viitoare.
7. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (texte, imagini, video, materiale de curs) este proprietatea DMH Cosmetics SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legea drepturilor de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau partajarea materialelor fără acordul scris al DMH Cosmetics.
8. Limitarea răspunderii
DMH Cosmetics nu răspunde pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului sau a conținutului oferit, în limitele permise de lege.
9. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se vor rezolva pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele române de la sediul DMH Cosmetics SRL. Consumatorii pot apela și la platforma SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului după modificare echivalează cu acceptarea noii versiuni.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta prin pagina de Contact.